Castra har för andra året i rad tagit en plats bland topp 5 i Radars prestigefyllda leverantörskvalitetsgranskning inom kategorin konsulttjänster. Varje år genomför Radar en större undersökning runt kundupplevda värden och kvalitet. I år deltog över 1 300 svenska verksamheter i att bedöma sina leverantörer i vad som är Sveriges största kvantitativa undersökning hos It-beslutsfattare runt levererad kundnöjdhet och kundvärde. Valet av rätt IT-leverantör är avgörande för att maximera värde, minska risk och säkerställa affärskritiska funktioner i en tid av osäkerhet och förändring.
Castra har under de senaste två åren visat att de uppfyller de viktigaste kriterierna för framgång, där kvalitet, samarbetsförmåga och kompetens värderas högst av kunderna. När dessa tre faktorer kombineras kan en leverantör inte bara leverera på sina åtaganden utan också fungera som en strategisk partner som driver framåt i en snabbt föränderlig värld.
”Resultatet i Radar Leverantörskvalitet 2024 visar att proaktivitet i relationen värderas allt högre under en period med ansträngda budgetar och osäker ekonomi för köparsidan samtidigt som de mer nischade och regionala eller lokala leverantörerna lyckats bättre på att skapa kundvärde än de globala hos de svenska kunderna”, säger Hans Werner, vd Radar.
”Vi är otroligt glada och stolta över att vara bland de främsta i Sverige när det gäller kundnöjdhet. Att detta är landets största kvantitativa undersökning gör oss ännu mer hedrade. Vi ser fram emot att fortsätta leverera ännu högre kundnöjdhet och skapa ännu större värde för våra kunder framöver.”
